استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری برای کسب و کار شما

استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری برای کسب و کار شما
  • امروز : جمعه - 25 خرداد - 1403
اخبار اقتصادی امروز : 3

سرخط اخبار اقتصادی

ربع سکه سقوط کرد احتمال خسارت به محصولات کشاورزی به دنبال تشدید بارش‌ها از امروز تا شنبه اقدامات ذوب آهن اصفهان در راستای تولید پایدار برق قیمت تیرآهن در روز گذشته + جدول قیمت میلگرد امروز ۲۴ خرداد ۱۴۰۳/ بازار میلگرد شیب تند گرفت + جدول پرواز تهران- اصفهان ایران‌ایر به مهرآباد بازگشت بازار سرمایه در انتظار تعیین تکلیف خودرو قیمت طلا همچنان تحت فشار شش هفته قرمز بازارها استان یزد صاحب اولین شهر فرودگاهی کشور خواهد شد جت شخصی برداشت اشتباهی از ایر تاکسی بود| مشکل فرسودگی ناوگان هوایی ایمنی را تحت الشعاع قرار نمی‌دهد جزئیات جدید از تامین ارز برای کالاهای اساسی تشدید بارش‌ها در شمال غرب کشور رشد قابل توجه طلا و نقره به دنبال داده‌های تورمی آمریکا دلارزدایان پشت کدام نامزد قرار گرفتند؟ رشد چند صد دلاری نخستین ارز دیجیتال پس از گزارش تورمی آمریکا جلیلی در بازار ارز نامزد انتخاباتی دلارزدایان شد اعضای آسیایی شورای اجرایی سازمان جهانی هواشناسی افزایش یابد نگاه بازار ارز به دو انتخابات سرمایه‌گذاری چاقو دولبه است وقوع طوفان در تهران قیمت میلگرد امروز ۲۳ خرداد ۱۴۰۳/ میلگرد در مسیر اوج + جدول وقوع آتش‌سوزی گسترده در مسیر کمربندی صنایع فولاد اهواز آگهی مجدد مناقصه عمومی یک مرحله‌ای فولاد شادگان


2.48K
استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری برای کسب و کار شما
  • کد خبر : 273500
  • 16 آذر 1401
استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای جذب مشتری برای کسب و کار شما
بازاریابی، فرآیند عرضه ایده، محصول یا خدمات در مقابل تقاضای مخاطبان و خریداران است. هنگامی که به دنبال جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ هستید، باید بر خواسته ها و نیاز های مشتری تمرکز کنید. شما پس از شناسایی نیاز های مشتریان، جامعه هدف خودتان را بهتر می شناسید و در ادامه، حتما مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. جذی مشتریان بیشتر قطعا راهی برای پیشرفت کسب و کار است.

در این مقاله قصد داریم تا شما را با چند استراتژی جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ آشنا کنیم و به شما در جذب مشتریان جدید و حفظ آن ها کمک کنیم.

استراتژی بازاریابی چیست؟

استراتژی بازاریابی مجموعه اقداماتی است که یک کسب‌ و کار برای افزایش فروش، رشد و توسعه برند و به طور کلی موفقیت بیشتر انجام می دهد. یک استراتژی بازاریابی مناسب و کارآمد برای مشتریان جذاب خواهد بود و به آن ها اطلاعات بیشتری در مورد تجارت یا کسب و کار و خدمات و محصولات شما ارائه می دهد. برای جذب مشتریان بیشتر، شما به عنوان صاحب یک کسب و کار باید بدانید که مشتریان یا جامعه هدفتان چه کسانی هستند و چگونه به خرید تشویق می شوند. اگر بتوانید اهداف کسب و کار خود را مشخص کنید، می توانید یک استراتژی بازاریابی مناسب برای رسیدن به آن اهداف طراحی کنید.

مراحل عملکرد یک استراتژی مناسب برای جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ عبارت هستند از:

  • آگاهی: آگاهی به معنای جلب توجه خریداران به برند، محصولات و یا خدمات خود، از طریق رسانه های مختلف است.
  • علاقه: مرحله ایجاد علاقه در خریداران نسبت به کسب و کار خود و تشویق خریداران به شناخت بیشتر کسب و کار شما از اهمیت زیادی برخوردار است.
  • تمایل: پس از ایجاد علاقه،ایجاد ارتباط عاطفی با خریداران سبب می شود تا آن ها به خرید از شما تمایل پیدا کنند.
  • اقدام: خریداران پس از تصمیم گیری درباره خرید، با برند شما تماس می گیرند و اطلاعات دقیقی از محصولات یا خدمات شما می گیرند و در آخر، خرید می کنند.
  • حفظ: شاید فکر کنید که با خرید مشتریان از شما، کار بازاریابی به اتمام رسیده است؛ اما هنگامی که شخصی مشتری شما می شود، تمرکز کسب و کار شما باید روی جلب رضایت مشتری معطوف شود تا او به مشتری همیشگی و ثابت شما تبدیل شود و کسب و کارتان را به افراد دیگری نیز معرفی کند. این دشوار ترین مرحله از بازاریابی است.

همانطور که اشاره کردیم، برای جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ ، باید اهدافی را با توجه به آنچه که می خواهید به دست بیاورید، تعیین کنید. برای تعیین اهداف باید ارزش ها و فرهنگ شرکت و کسب و کار خود را بدانید تا بتوانید خریداران را هدف قرار دهید. استراتژی ‌های بازاریابی، زمان لازم برای به موفقیت رسیدن و بازگشت سرمایه را تعیین می کنند.

تفاوت استراتژی بازاریابی و برنامه بازاریابی چیست؟

تفاوت استراتژی بازاریابی و برنامه بازاریابی چیست؟

یک برنامه بازاریابی، ایده ‌هایی را برای آنچه که یک شرکت هدف قرار می دهد، مشخص می کند و استراتژی بازاریابی اجزای آن برنامه را در بر می گیرد و آن را عملی می ‌کند. یعنی در حقیقت، برنامه ‌های بازاریابی استراتژی‌ هایی را برای رسیدن به اهداف کسب و کار شامل می شوند. استراتژی های بازاریابی ارزش های برند و کسب و کار شما را شامل می شوند و از آن جایی که ارزش ها در طول زمان تغییر چندانی نمی کنند، استراتژی ها هم دوام زیادی دارند. استراتژی ‌ها به کسب و کار شما نشان می دهند که چگونه مشتریان بالقوه را پیدا کنید و آن ها را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.

معرفی استراتژی های جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ

در اینجا چند استراتژی بازاریابی رایجی که کسب و کار ها برای دستیابی به مشتریان بیشتر، استفاده می کنند آورده شده است. این چند استراتژی عبارت هستند از:

  • از رسانه های اجتماعی استفاده کنید.
  • یک وبلاگ راه اندازی کنید.
  • بهینه سازی موتور های جست و جو (SEO) را به حداکثر برسانید.
  • فراخوانی برای جذب مشتری ایجاد کنید.
  • با اینفلوئنسر ها همکاری کنید.
  • یک لیست از مشتریان مختلف برای بازاریابی ایمیلی بسازید.
  • برای همکاری با وبلاگ نویسان و شرکت های دیگر برنامه ریزی کنید.
  • امکان چت با مشتریان را فراهم کنید.
  • وبینار ها و جلسات آموزشی را جدی بگیرید.
  • جامعه هدف را مشخص کنید.

از رسانه های اجتماعی استفاده کنید.

رسانه های اجتماعی یکی از جذاب ترین راه ها برای برقراری ارتباط با مشتریان و جذب آن ها هستند. شما به عنوان کسب ‌و کاری که می خواهد مشتری بیشتری را جذب کند، می ‌توانید عکس ‌ها یا ویدیو های مربوط به محصولات و خدمات خود را در شبکه های اجتماعی پست کنید و از نظرات مشتریان مطلع شوید. رسانه های اجتماعی فرصتی را ایجاد می کنند که شما بتوانید با مشتریان ارتباط برقرار کنید و آن ها نیز در مورد کسب و کار یا خدمات شما اطلاعات لازم را کسب کنند. هرگز فراموش نکنید که برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان سطح کیفی برند شما را بالا تر می برد و در نهایت منجر به رونق کسب و کارتان می شود.

مثال: فرض کنید که شما یک شرکت قهوه دارید. با انتشار ویدیویی از فرآیند تولید قهوه‌ جدیدی در رسانه های اجتماعی، افراد زیادی را جذب این محتوا خواهید کرد. مدتی پس از انتشار این ویدیو، از محصول جدید خود رونمایی می ‌کنید و خریداران و علاقه مندان به قهوه را تشویق می ‌کنید تا برای تست طعم جدید محصول شما، این محصول را بخرند. حال با استفاده از حضور خود در شبکه های اجتماعی و ارتباط با مشتریان، از نظرات آن ها آگاه می شوید و با آن ها تعامل می کنید. این تعامل خود تبلیغی برای برند شماست و موجب پیشرفت کارتان می شود.

یک قسمت بلاگ، مجلات یا مقالات برای سایت خود در نظر بگیرید.

تولید محتوا برای بخش بلاگ، مقالات یا مجلات در یک وب سایت یا تولید محتوا برای صفحه محصولات به مشتری کمک می کند تا اطلاعات خوبی به دست بیاورد و تصمیم به خرید محصول یا استفاده از خدمات کسب و کار شما بگیرد. با توجه به اهداف استراتژی، شما می توانید به صورت روزانه یا هفتگی محتوا های خود را به روز کنید. برای تولید محتوا می توانید از نویسندگان و تولید کنندگان محتوای مستقل و یا شرکت های تولید کننده محتوا کمک بگیرید. پست های بلاگ در رسانه های اجتماعی یکی از راه های جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ است که این امکان را برای شما و کسب و کارتان فراهم می کند تا با نظرات مخاطبان آشنا شوید و تعداد مشتریان بالقوه خود را افزایش دهید.

مثال: فرض کنید که شما یک مطب روانشناسی دارید و یا صاحب یک کلینیک روان شناسی هستید و روش درمانی جدیدی را برای درمان به کار می گیرید. شما برای آشنایی بیشتر بیمارانتان با این تکنیک درمانی می توانید به صورت هفتگی یا روزانه محتوایی را در سایت خود منتشر کنید و درباره تکنیک مورد نظرتان توضیح دهید. علاوه بر آگاهی بخشی به بیماران، شما از این طریق با آن ها ارتباط برقرار می کنید و تعامل می کنید و حتی از نظراتشان مطلع می شوید. به این ترتیب به مرور زمان، افراد بیشتری را جذب کسب و کار خود خواهید کرد.

بهینه سازی موتور های جست و جو (SEO) را به حداکثر برسانید.

کاربران اینترنت کلمات یا عبارات کلیدی مرتبط با سوالات و دغدغه هایشان را در موتور های جست و جو تایپ می کنند تا موضوع خاصی را درباره آن بیابند و پاسخی برای سوال هایشان پیدا کنند. مرورگر های وب آن کلمات یا عبارات کلیدی را در وب سایت ها یا مقالات جست و جو می کنند. شما با انجام سئوی سایت نه تنها می توانید سایت خود را در رتبه خوبی از نتایج موتور های جست و جو قرار دهید، بلکه می توانید مشتریان زیادی را نیز هدف کسب و کار خود قرار دهید. کلمات و عبارات کلیدی در تولید محتوا و سئو سایت، هر دو، بسیار ارزشمند هستند. شرکت ها همچنین باید محتوای جذابی تولید کنند که ارزش ارائه داشته باشد.

مثال: فرض کنید که یک شرکت ارائه دهنده دوچرخه و لوازم مربوط به آن دارید و با استفاده از کلمات کلیدی و عبارات خاصی، به تولید محتوا درباره فروش دوچرخه می پردازید. شما حتما برای قرار گرفتن در رتبه بندی موتور های جست و جو، در مورد کلمات کلیدی و عبارات مرتبط با دوچرخه باید تحقیق کنید و از بین آن ها پرترافیک ترین کلمات را که زیاد جست و جو می شوند، برای تولید محتوا انتخاب و استفاده کنید. به شما پیشنها می کنیم در این مقاله که به معرفی ۴ روش آسان یافتن کلمات کلیدی برای سئو پرداخته شده است مراجعه کنید.

چند نمونه از کلمات یا عبارات کلیدی برای فروش دوچرخه عبارت هستند از: دوچرخه، فروشگاه دوچرخه، فروش دوچرخه، تخفیف دوچرخه، چرخ دنده و…

فراخوانی برای تشویق مشتری ایجاد کنید. (CTA)

بعضی اقدامات مانند مطرح کردن یک سوال، یک پیشنهاد، ایجاد فوریت برای مخاطب، ایجاد یک چالش برای مشتریان و… باعث می شوند که مشتریان به دنبال پاسخ پرسش هایشان و دغدغه هایشان بروند. محصول، خدمات و یا دغدغه ای را پیگیری کنند. اطلاعات بیشتری درباره موضوعی خاص کسب کنند. همه این ها سبب می شوند تا در نهایت شما مشتریان بیشتری را جذب کنید. چند نمونه از فراخوان ها برای جذب مشتری در کسب و کار های مختلف عبارت هستند از:

  • فروش سه شنبه به پایان می رسد، همین الان خرید خود را انجام دهید!
  • با پیوستن به کانال ما، این کالای رایگان را دریافت کنید.
  • برای یادگیری بیشتر آماده اید؟اینجا کلیک کنید!
  • و…

با اینفلوئنسر ها همکاری کنید.

همکاری با اینفلوئنسر ها یکی از راه های جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ است که اصطلاحا به آن اینفلوئنسر مارکتینگ می گویند. اینفلوئنسر ها افرادی هستند که در شبکه های اجتماعی طرفداران یا مخاطبان زیادی دارند. شما می توانید با اینفلوئنسر هایی که با اهداف یا استراتژی‌ های کسب و کار شما هم خوانی دارند، شریک شوید و همکاری کنید. اینفلوئنسر ها با استفاده کردن از محصول یا خدمات شما، مثلا پوشیدن لباسی که تولید مزون شماست، و صحبت درباره آن به تبلیغ بیزینس شما می پردازند.  اینفلوئنسر ها به ایجاد ارزش از طریق به اشتراک گذاشتن تجربه مستقیم خود با مخاطبان برای تأثیرگذاری بر خرید آن ها کمک می کنند. به طور کلی، اینفلوئنسر هایی که با کسب و کار شما مطابقت دارند، می توانند به رونق کسب و کارتان کمک کنند تا مشتریان بیشتری را جذب کنید.

مثال: تصور کنید که صاحب کسب و کاری هستید که کفش ‌های پیاده ‌روی تولید می‌ کند. یک فرد محبوب را در یک رسانه اجتماعی پبدا می کنید که این شخص فالوور های زیادی دارد و عکس ها و پست های زیادی درباره مکان هایی که در آن ها به پیاده روی می رود به اشتراک می گذارد. اینفلوئنسر با برقراری رابطه با کسب و کار شما، با پوشیدن کفش هایی که محصول بیزینس شماست و صحبت در مورد آن ها در پست‌ هایش، محصول شما را تبلیغ می کند. به این ترتیب، تعدادی از دنبال کنندگان اینفلوئنسر مدنظر شما، به دنبال کنندگان برند شما تبدیل می شوند. در نهایت، به تعداد مشتریان شما افزوده می شود و کسب و کارتان رونق پیدا می کند.

با اینفلوئنسر ها همکاری کنید

یک لیست از مشتریان مختلف برای بازاریابی ایمیلی بسازید.

ایمیل مارکتینگ، راهی خوب برای جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ است. با ایجاد یک لیست از مشتریان و خریداران می توانید به کسب و کار خود کمک کنید و مشتریان و خریداران را به خرید از برندتان تشویق کنید. بازاریابی ایمیلی می تواند علاوه بر جذب مشتریان جدید، در حفظ مشتریان قدیمی نیز به شما کمک کند. اگر یک شرکت کالا های ورزشی در حال اضافه کردن محصول جدیدی برای فروش است، می تواند با استفاده از ایمیل مارکتینگ مشتریان خود را مطلع کند.

خودکار سازی ایمیل ‌ها نیز این امکان را برای شما فراهم می کند که از طریق پیام ‌های شخصی ‌سازی شده به مشتریان متصل شوید و آن ها را از خدمات و محصولات خود مطلع کنید. این ایمیل ها نکاتی را در مورد استفاده از محصولات شما با مشتریان به اشتراک می گذارند و گاه به آن ها آموزش می دهند.

مثال: شما می توانید با ارائه یک پیشنهاد، مشتریان را متقاعد به ثبت نام در خبرنامه ایمیل  کنید:

  • گزارش رایگان دریافت کنید.
  • ثبت نام کنید و اطلاعات رایگان الکترونیکی دریافت کنید.
  • برای دریافت کوپن تخفیف ۲۰ درصدی مشترک شوید.

برنامه هایی را برای همکاری با وبلاگ نویسان و شرکت های دیگر برنامه ریزی کنید.

شما می توانید کار هایی مشابه با مشارکتتان با اینفلوئنسر ها انجام دهید. به دنبال ایجاد برنامه های وابسته باشید. در چنین برنامه هایی شما فروش را از طریق همکاری با وبلاگ نویسان و شرکت های دیگر انجام خواهید داد. شرکت ها و وبلاگ نویسان در سایت هایشان یا در پلتفرم های دیگر مانند رسانه‌ های اجتماعی به کسب و کار شما و محصولات و خدماتتان می پردازند.

مثال: فرض کنید که شما صاحب یک شرکت قهوه هستید و در همین راستا به دنبال وبلاگ نویسان و اینفلوئنسر هایی است که در حوزه کاری شما فعالیت می کنند. شما می توانید نمونه ‌هایی از محصولات خود را به شرکت ‌های وابسته به خود یا وبلاگ نویسان بفرستید تا آن محصول را بررسی کنند و استفاده از آن را به دیگران توصیه کنند. آن ها با ایجاد لینک هایی که مربوط به محصول شماست باعث می شوند تا هر بار که مشتری ای روی لینک وابسته به آن محصول منحصر به فرد کلیک می کند، هم خود وبلاگ نویس و هم شرکت از این رابطه سود ببرند.

امکان چت با مشتریان را فراهم کنید.

در سایت خود امکان چت کردن را ایجاد کنید. جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ به برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان نیاز دارد. امکان چت کردن در سایت شما، یک راه عالی برای پاسخ به سوالات مشتری و دغدغه های او و حل مشکلات اوست. به خصوص مشکلاتی که باید فورا حل شوند. همچنین مشتریان می توانند از امکان چت کردن برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک سرویس، عیب یابی یک محصول یا پرسیدن سوال در مورد زمان تحویل محصول خریداری شده استفاده کنند. برخی از سایت های مدرن می توانند چت را مستقیماً به دستگاه مشتری منتقل کنند؛ یعنی اینکه مشتری بتواند سایت کسب و کار شما را ترک کند؛ اما گفتگو را ترک نکند.

مثال: تصور کنید که شما سایت فروش محصولات برقی خانه مانند جاروبرقی، یخچال و… دارید. جاروبرقی یک مصرف کننده به تازگی از کار افتاده است. در چنین شرایطی او از وب سایت شما بازدید می کند تا شماره تلفن یا مطالبی برای عیب یابی جاروبرقی خود پیدا کند. حال اگر هنگامی که او وارد وب سایت شما می شود، امکان چت را پیدا کند، می تواند فوراً به یکی از مشاوران و پشتیبانان پیام ارسال کند و مشکل خود را بیان کند. در چنین شرایطی برای مثال، مشتری متوجه می شود که جاروبرقی اش نیاز به قطعه جدیدی دارد، در همان لحظه پشتیبان یا مشاور، سفارش قطعه جدید را ثبت می کند تا در سریع ترین زمان ممکن به دست مشتری برسد. امکان چت کردن این فرصت را فراهم کرد تا در سریع ترین زمان ممکن مشکل مشتری حل شود. همچنین پس از اینکه مشتری قطعه مورد نظرش را دریافت کرد نیز با استفاده از همین امکان چت می تواند رضایت یا عدم رضایت خود را اعلام کند.

وبینار ها و جلسات آموزشی را جدی بگیرید.

وبینار ها معمولاً جلسات آموزشی یا اطلاعاتی ای هستند که در وب ها برگزار می شوند. همچنین از وبینار ها می توان به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط با مشتریان جدید و قدیم و ارائه اطلاعات به کارمندان استفاده کرد. در وبینار ها بر روی یک ایده و ارائه آن در چندین پلتفرم مختلف تمرکز می شود. وبینار ها ممکن است شامل یک جلسه پرسش و پاسخ یا جلسه توجیهی و… بشوند.

مثال: تصور کنید که شما صاحب یک شرکت ابزار باغبانی هستید و ابزار جدیدی را به لیست محصولات خود اضافه کرده اید. شما با برگزاری یک سری وبینار در مورد محصول می توانید توضیح دهید که چگونه این ابزار، باغبانی را به کاری ساده تبدیل می ‌کند، بیان نکاتی برای استفاده از این ابزار و ارائه عکس ‌ها یا ویدیو های مشتریانی که از این ابزار استفاده کرده اند نیز از جمله موضوعاتی هستند که در این وبینار ها بیان می شوند. می توانید در انتهای هر وبینار، برای شرکت کنندگان در آن، تخفیف ویژه ای را نیز در نظر بگیرید.

جامعه هدف را مشخص کنید.

به دنبال این باشید که دقیقا بدانید، مشتری چه کسی است، چه چیزی را دوست دارد و چگونه باید به او خدمات و محصولات را ارائه داد. شرکت هایی که محصول یا خدماتی را می فروشند در نهایت به مشتری برای خرید نیاز دارند. از طریق تحقیق در مورد اینکه مشتریان ایده آل شما چه کسانی هستند، می توانید به موفقیت نزدیک شوید.

مثال: تصور کنید که یک شرکت تولید تخته موج ‌سواری دارید و تخته‌ ای را طراحی می ‌کنید که بلند تر از تخته های مرسوم است و فقط برای افراد قد بلند مناسب است. این شرکت طرحی از فیزیک بدنی مشتری ایده آل خود می سازد تا بازاریابی موثر تری داشته باشد. برخی از ویژگی ها می تواند عبارت باشند از:

  • قد بیش ۱۸۲ سانتی متر
  • سن بین ۱۸ تا ۲۵ سال

نتیجه گیری

جذب مشتری با استفاده از دیجیتال مارکتینگ موثر ترین راه افزایش تعداد مشتریان و رونق کسب و کار است. شما به وسیله دیجیتال مارکتینگ می توانید تعامل بیشتری با مشتریان ایجاد کنید و با شنیدن نظرات آن ها به سوی بهبود برندتان حرکت کنید. به شما پیشنهاد می کنیم اگر امکان زمان یادگیری و تجربه تمام مفاهیم بالا را ندارید از بهترین شرکت دیجیتال مارکتینگ در دسترس استفاده کنید. از نمونه های آن در ایران می توانیم به Bizzone اشاره کنیم که بخش اعظمی از خدمات بالا را ارائه می کنند.

✅ آیا این خبر اقتصادی برای شما مفید بود؟ امتیاز خود را ثبت کنید.
[کل: ۰ میانگین: ۰]
لینک کوتاه : https://eghtesadafarin.com/?p=273500

💬 نظرات خود را با ما در میان بگذارید

مجموع دیدگاهها : 3
  1. مقاله بسیار خوب و آموزنده ای بود؛ به نظرم الان بیشتر از همه چیز سئو جواب میده 👌

📜 قوانین ارسال نظرات کاربران
  • دیدگاه های ارسال شده شما، پس از بررسی توسط تیم اقتصاد آفرین منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی توهین، افترا و یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد منتشر نخواهد شد.
  • لازم به یادآوری است که آی پی شخص نظر دهنده ثبت می شود و کلیه مسئولیت های حقوقی نظرات بر عهده شخص نظر بوده و قابل پیگیری قضایی می باشد که در صورت هر گونه شکایت مسئولیت بر عهده شخص نظر دهنده خواهد بود.